eCommerce: Probleme durch Retouren

RetourenDer Umsatz im eCommerce stieg in den letzten Jahren stetig an und auch für 2016 dürfte durch das erwartete Wachstum in der mCommerce Sparte eine weitere Umsatzsteigerung zu erwarten sein. Ein Problem, das die eCommerce-Branche jedoch seit jeher begleitet und nach wie vor Probleme bereitet sind Retouren. Wir möchten an dieser Stelle die Umstände und mögliche Maßnahmen eingehen.

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